Refund policy

سياسة الاسترجاع :

يتم وضع هذه السياسة منعاً لحدوث أي إشكاليات قد تحدث خلال أو بعد عملية البيع أو الشراء.

شروط وتطبيق سياسة الاسترجاع:

●        يجوز استرجاع المنتجات بكل سهولة إذا كانت بحالتها  التي تم استلامها عليها.

●        لا يجوز استرجاع منتجات تم استهلاكها, فتحها, استعمالها , تم غسلها أو ليست على هيئتها السليمة.

●        لا يجوز استرجاع منتجات بها عيب أو تلف أو نقص في العدد أو ليست مطابقة لما تم استلامه .

●        يتم تحميل المشتري كافة تكاليف الاسترجاع من شحن أو جمارك ويتم خصم قيمه الجمارك من ثمن البضاعة المستردة.

●        يتم استرجاع ثمن البضائع المستردة عند وصول واستلام البضائع أولاً في مصر.

●        عدد أيام استرجاع المنتجات هي 7 أيام منذ استلام البضائع.