بساطة المبيعات وتعدد وسائل الدفع مزايا حافظ عليها في التجارة عبر الإنترنت
الترويج بالخصومات والهدايا القاعدة التسويقية الأكثر رواجًا للفت انتباه العملاء
يُعتبر جذب العملاء الجدد من أكبر التحديات التي تواجه معظم الشركات والمشروعات التجارية في الملابس خاصة الشركات الناشئة حيث يكون بحاجة إلى عملاء جدد من أجل استمرار النمو في هذه الشركات والقدرة على المنافسة في السوق التجاري المختلف، فلولا العملاء لا يمكن الاستمرار في الإنفاق دون تحقيق أرباح تساعد على نمو الشركات؛ لذا تعد من أكبر التحديات التي تعيق الاستمرارية في النشاط التجاري.
تصفح أحدث منتجات الملابس بالجملة
جذب مزيد من العملاء هي مهمة شاقة وتحتاج إلى جهد كبير وتوافر موارد ووضع الخطط التي تساعد في هذا الأمر والذي يستمر دائمًا؛ فطالما أن الشركة تعمل فهي وتتوسع فهي بحاجة إلى مزيد من العملاء وزيادة الأرباح مهما كان حجم الشركة تظل بحاجة دائمًا إلى العملاء الجدد؛ بل وتتنافس الكثير من الشركات على جذب نسبة أكبر من العملاء المهتمين والاستحواذ عليهم في ظل المنافسة التجارية الشرسة بجميع المجالات.
يضع خبراء التسويق استراتيجيات متعددة من أجل جذب العملاء الجُدد، لأنه مهما كان المجال الذي تنشط فيه الشركة والمنتجات التي تبيعها فستجد الكثير من المنافسين، خاصة في ظل الانتشار الكبير لللتجارة الإلكترونية والتي جعلت دول العالم أقرب وأصبحت المنافسة التجارية على المستوى العالمي وليس في دول معينة، وهذا ما جعل الأمر يحتاج إلى إنفاق الكثير من الأموال لكن الأهم الإبداع الذي يحدد نقطة الانطلاق في جذب انتباه العملاء الجدد وبالتالي تحويلهم إلى عملاء دائمين للشركة أو العلامة التجارية.
وعلى الرغم من المنافسة الشرسة في جذب العملاء الجُدد؛ إلا أنه على الرغم من ذلك هناك بعض الأشياء الأساسية التي تساعد كل صاحب شركة أو مشروع تجاري في جلب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات وبالتالي تحقيق أرباح أكثر، ولكن الأهم معرفة كيف تجلب انتباه المزيد من العملاء في البداية؟
كيف تجذب عملاء جدد لمتجرك الإلكتروني وتحقق مكاسب جديدة
- جذب انتباه مزيد من العملاء والعملاء المحتملين
- أهمية جذب العملاء وتأثيره على نجاح مشروعك
- كيفية جذب عملاء جُدد وزيادة المبيعات والأرباح في تجارة الملابس؟
- إعداد خطة لجذب العملاء الجدد
- أهمية التجديد وعرض منتجات جديدة باستمرار في متجرك أو موقعك الإلكتروني
- الترويج بالخصومات والهدايا
- اجذب عملائك الجدد بطريقتك الخاصة
جذب انتباه مزيد من العملاء والعملاء المحتملين
العمل على جذب انتباه المزيد من العملاء يتطلب الاهتمام، فمهما كانت قدرتك على جذب الانتباه لابد أن يكون الشخص المتلقي مهتمًا من الأساس بما تقدمه إليه، وبالتالي لابد التركيز على الأشخاص الذين يبدون اهتمامهم ويبحثون عن المزيد من المعلومات عن منتجاتك أو المنتجات الشبيههة لها، فحتى لو لم يشتروا أو يصبحوا عملاء جدد على الفور إلا أن هذا الأمر يحولهم إلى عملاء محتملين، فهم يترقبون ويتابعون ولديهم الرغبة في معرفة المزيد عن المنتجات التي تقدمها.
العملاء المحتملين هم النواة الحقيقية من أجل كسب عملاء جُدد، فعندما يتم تحويلهم إلى متابعيين لشركتك أوعلامتك التجارية في الملابس مع الوقت ستكسب ثقتهم ليتحولوا إلى عملاء حقيقين وهذا ما يظهر أهمية العملاء المحتملين.
أهمية جذب العملاء وتأثيره على نجاح مشروعك
تعتبر أهمية جذب عملاء محتملين من أهمية جذب عملاء جُدد، وذلك لأنهم المستخدمين الذين يعتبرون في متناول علامتك التجارية وعند كسب هؤلاء المحتملين يمكن العمل على تحويلهم إلى مشترين للمنتجات وبالتالي نمو نشاط شركتك أو علامتك التجارية أو متجرك في الملابس، كما أن العملاء المحتملين أيضًا هم المتهمين الفعليين بالمنتجات التي تقدمها وبالتالي فهم يشعرون أن لديهم احتياجات ربما تلبيها منتجاتك؛ لذا بمجرد أن يتأكدوا من ذلك سوف يتحولون إلى عملاء جُدد.
الأهمية الكبرى للعملاء المحتملين وكيفية الحصول على ثقتهم ليتحولوا بعد ذلك إلى عملاء حقيقين مهمة صعبة وتحتاج إلى عمل ودراسة كبيرة، وهذا ما جعل موقع HubSpot يُعتبر أن جذب عملاء محتملين واحدة من أكبر التحديات التي تواجه فرق التسويق في الشركات والمؤسسات العالمية.
كيفية جذب عملاء جُدد وزيادة المبيعات والأرباح في تجارة الملابس؟
استرتيجية الحصول على عملاء جدد مهمة قد تبدوا لبعض الناس سهلة، خاصة في ظل انتشار مواقع التواصل الاجتماعي فمن خلال التسويق الإلكتروني والإعلانات الممولة يمكن الترويج للمنتجات التي تقدمها، لكن المفاجأة أنه ليس بالضرور كل من يتواصلون مع علامتك التجارية أن يقوموا بالشراء وبالتالي يتحولوا إلى عملاء جدد وتزيد مبيعاتك.
لا شك أن الاعتماد على التسويق الإلكتروني والترويج على مواقع التواصل الاجتماعي جزء رئيسي في تجارة الملابس حاليًا، ولكن إذا كانت حركة الزوار على حساباتك أو متجرك الإلكتروني كبيرة فهذا لا يعني بالضرور أن قائمة العملاء لديك سوف تزيد بشكل تلقائي؛ لذا لابد أن تقدم المزيد لجذب عملاء جدد، وهناك بعض الطرق التي يمكن الاستفادة منها في جذب عملاء جُدد وزيادة المبيعات، وهي كالآتي:
إعداد خطة لجذب العملاء الجدد
عملية جذب عملاء جدد وزيادة الأرباح تحتاج إلى إعداد خطة استراتيجية قابلة للتحقيق من خلال إلقاء نظرة على العملاء الحاليين والانتباه إلى عادات الشراء والإنفاق لديهم وكيفية التفاعل مع المنتجات وبالتالي استخدام مثل هذه المعلومات في تحديد الجمهور المشابه من أجل استهدافهم لتحويلهم إلى عملاء محتملين عبر نقاط التواصل الفعلية معهم ثم القدرة على تحويلهم إلى عملاء جدد، لكن لابد أن تكون الخطة واضحة بخطوات يمكن تطبيقها وفي نفس الوقت قابلة للتطوير وفقًا للمتغيرات التي تمر بك.
أهمية التجديد وعرض منتجات جديدة باستمرار في متجرك أو موقعك الإلكتروني
من أبرز الطرق التي تساعدك في جذب عملاء جدد هي العمل على تجديد متجرك أو موقعك الإلكتروني من خلال تحديث المنتجات وتغيير الشكل سواء كان متجر متواجد على أرض الواقع أو من خلال الموقع الإلكتروني.
- سهولة عملية الشراء وتعدد وسائل الدفع
وفقًا للدراسات المختلفة فإن 67 % من أغلب العمليات الشرائية التي تتم عبر الإنترنت تتم مغادرتها قبل الدفع، وذلك لأن العملاء المحتملين لديهم استعداد للشراء إلا أن عملية السداد وعدم سهولة عملية الشراء تؤدي إلى خروجهم دون الشراء من الموقع والبحث عن بديل آخر.
وبساطة المبيعات وعدم الغلاء في الأسعار من أبرز الأشياء التي تؤدي إلى جذب العملاء، كما أن بساطة العملية الشرائية عبر الإنترنت تساعد كثيرًا في عدم الإصابة بالإحباط للكثير من العملاء وضمان أموالهم في طرق الدفع السهلة والبسيطة يلعب دورًا كبيرًا في جذب العملاء الجدد.
- عرض منتجات جديدة باستمرار
أبرز ما يجذب العملاء سواء الحاليين أو الجدد هو التغيير من خلال عرض منتجات جديدة باستمرار تساهم بشكل كبير في لفت الانتباه وبالتالي زيادة المبيعات؛ لذا لابد من الحرص على عرض منتجات جديدة باستمرار تكون مختلفة الأذواق وتناسب جميع الفئات.
- الترويج بالخصومات والهدايا
القاعدة التسويقية الأكثر رواجًا من أجل جذب العملاء الجدد تعتمد على تقديم العروض الخاص بالخصومات على منتجات الملابس التي تعرضها والتي يمكن من خلالها أن تجعل من السهل تحوّل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقين من خلال تحفيزهم على الشراء بالعروض المختلفة الخاصة بالخصومات.
كما أن تقديم الهدايا للعملاء الدائمين يحفزهم بشكل كبير على ترشيح متجرك أو شركتك إلى العديد من العملاء الآخرين وبالتالي جذب عملاء جدد وفي النهاية زيادة المبيعات.
اجذب عملائك الجدد بطريقتك الخاصة
على الرغم من النصائح المختلفة والطرق التي يمكن أن تساعدك كصاحب شركة أو متجر في تجارة الملابس على جذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات والأرباح؛ إلا أن الأمر يتوقف في النهاية على الظروف المحيطة بك وبالعملاء الذين يهتمون بمنتجاتك؛ لذا حاول دائمًا الاهتمام بالعملاء المحتملين والعمل على زيادة الثقة لديهم حتى يتحولوا إلى عملاء حقيقين وابتكر الطرق التي تجذب العملاء الجُدد لديك.
